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搭建呼叫中心 优化企业服务
可以通过建立呼叫中心,自动话务分配系统处理客户来电,按其需要分配到最合适的客服代表接听,大大减轻了有关工作人员的工作量,优化了企业服务结构。
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对接客户,反馈需求
对内畅通用户服务需求信息的传递渠道,使用户服务请求及时准确地传达,同时,系统管理功能详细记录每个操作,起到管理和监督作用,提高了企业经济效益,加强了企业与客户的联系。
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收集信息,完善机制
系统的整理客户投诉意见和建议,可收集大量的信息,可以提供对业界市场分析数据,通过系统统计,对信息进行统计分析,为企业再发展和决策提供依据。
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企业全面掌握产品、市场、用户数据
通过呼叫中心平台,与企业其他部门可及时将第一手的用户资料在客户与企业各相关职能部门间实现沟通,实现业务处理流程化和闭环化。
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组织机构代码证复印件
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业务受理单
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法人身份证复印件
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信息安全责任书
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营业执照复印件
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港澳台企业可以办理吗?
中国大陆范围内的企业都可以办理,港澳台的企业不可以办理。
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一家企业可以办理几个400电话?
企业正常使用申请400电话的数量没有限制的。
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非正常经营的企业可以办理吗?
在工商网查询非正常经营状态的企业是不可以申请400电话的。
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企业执照没下来,使用《核准名称通知书》可以办理吗?
不可以,必须要有营业执照才可以办理400电话。
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营业执照复印件
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组织机构代码证复印件
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法人身份证复印件
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信息安全责任书
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业务受理单
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承诺消费协议
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银行开户证明
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400电话办理审核资料标准
营业执照需提供副本复印件扫描,证件须在有效期限内,公司应属于正常营业状态,不得为注销、吊销、迁出等状态,如遇年检或变更需提供原营业执照复印件及工商局所出示的年检或变更证明。
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需要经营许可证、资质证或有效授权证明的行业有哪些?
医疗、教育、股票、证券、机票、旅游、投资、物流、快递、维修等行业必须提供经营许可证、资质证或有效的授权证明。
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申请多个号码需要准备哪些资料?
多号用户需另外提交一份多号证明,多号证明需注明每个号码的用途并加盖企业红章。
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办理特号需要另外提交哪些证明?
特号用户需另外提交加盖有双方公章的业务受理单和承诺消费协议,业务受理单必填项需齐全。
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Step1
选择号码
选择套餐根据选定的号码,选择适合公司需求的资费套餐。 -
Step2
签订合同
付款签订正式合同、付款,锁定选中号码 -
Step3
提交实名
认证材料客户提交开户所需的相关资料,如:法人身份证、营业执照等 -
Step4
开通服务
审核无误后,客服人员将为您开通400号码,同时提供后期的7*24小时售后服务