现在很多企业为了工作更加方便，都会进行400电话申请，不过现在400电话的功能非常多，究竟哪些功能比较实用，其实很多企业都不了解。所以在办理的时候就会办理一些鸡肋功能，这些功能可能一点意义都没有。话不多说，现在就来看看400电话申请哪些功能比较实用。

1.来电欢迎词必须要办理

现在是服务至上的时代，对于企业来说，服务好客户是非常重要的一件事，所以企业在进行400电话申请时一定要办理来电欢迎词，也许看起来只是一个小功能，但是却能让客户感到非常舒服。服务是需要长期的，也许一时半会没有效果，但是一直坚持下去会有很好的效果。

2.一号多线，不会错过任何商机

现在400电话功能越来越强大，现在已经可以做到一号多线，也就是说只要一个400电话，姐可以接入多部手机、座机。不仅如此，在有电话拨入的时候，400电话会自动选择空闲的线路接入，这样就能保证企业不会错过任何一个客户电话。这样长期下来，企业的销售额肯定会持续上涨。

3.来电分析报告不可或缺

现在是互联网时代，可以说很多人的信息都是泄露的，更不要说企业的电话。所以企业在办公过程中会接到很多的外界电话，这些电话可能会影响企业的正常工作。进行400电话申请并办理来电分析报告业务，就可以分析来电号码的区域、时间、这样就能避免一些骚扰电话的接入。

4.智能语音导航系统一定要办理

企业如果为了提高工作效率，增加客户的满意度，智能语音导航系统一定要办理。因为对于大多数企业来说，不可能安排24小时在线客服，在这种情况下，办理智能语音导航系统是必须要做的事情。

首先客户可以根据需求选择相应的服务，降低企业的沟通环节，还有就是能够保证所有客户的电话都能够得到专业的解答。对于资金不是很充足的中小企业来说，不可能花费太多人力成本去请人进行24小时服务。