400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。

1、全面提升现代企业形象

所有拨打400电话的客户只需支付本地市话费，长话费部分由400电话申请方（企业）支付，这不但体现了企业客户第一的服务理念也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。在美国约有 80% 的企业使用类似中国 400 电话的业务为客户提供服务。

2、构筑企业商务统一号码形象

一个企业集团往往在全国各地拥有分公司，每个分公司处理某一区域的业务，按以往的做法，各分公司会分别公布自己的电话号码。但申请了 400 电话后就可利用其 “ 按发话地选目的地 ” 功能，实现全国统一号码。

3、灵活选择业务区域

一个公司的业务可能只面向某几个省或是城市，其它地区的来电对您来说可能是种“骚扰” ，利用 400 电话的“ 呼叫阻截 ”功能，您就可以轻易屏蔽这些地区的来电。

400电话不仅减低公司的沟通成本，另外也避免了电话骚扰的连接，这也是400电话受青睐的原因所在，没有办理400电话的企业赶紧抓紧时间办理吧！