400业务是一种被称为分摊业务，即客户只需承担市话费用，而服务企业则承担所有的来电接听费用，这样可以为客户节省长途电话费用，无形中也是一种福利，补贴客户的开销，提高企业自身的服务水平和形象。

此外，企业有了400统一电话号码，可以进行内部电话再分配，确保一次能接通多个客户来电，这样就不会因占线电话而引起客户不满。

那么一个企业申请400电话有哪些事项需注意呢？

1、找正规代理商办理

办理400电话的时候，最为重要的就是我们一定要找正规的400电话代理来办理，这点十分的关键，400电话申请选代理很重要，如果代理没有选好，那么选代理就会很麻烦，甚至会拖延很久，非常耽误时间。到了现在，在400电话申请方面是非常的方便简单了，我们可以直接在网络上申请，只要办理人在网页上随意输入400电话申请，这样的话在网络上就会出现很多的广告代理商，但是并不是所有的都是我们可以选择的，我们要注意的是做好分析辨别工作。了解到这些商家是否值得我们信任，通常情况下，正规的代理商肯定都是会有相关的资质的。

2、考虑套餐

在办理400电话的时候还要注意的是选择好合适的套餐，不同的套餐费用也不同，要按照企业发展的具体需求来进行选择，有寓意的400号码，让用户在记忆的时候回更加的方便，也有利于企业的发展，所以400电话处理还是要注意的。

3、及时续费

当400号电话使用的时间到期了以后，如果是正规的代理商的话，都是会有专门的售后客服来提醒客户企业要及时的来续费，以避免因为停止服务而出现的问题，如果说公司还是想要继续使用原来的400号电话的话，就要及时的进行缴费了，否则号码很快就会被收回，特别是电信的号码，因为好的号码已经不多了，所以很多企业都会想续费。

若企业申请的400电话经常在各种正式场合、广告宣传中出现，需要客户通过400电话联系企业，那选择一个容易被客户记住的400电话号码是非常关键的。