800电话只能用固定电话拨打,并且开通地区少,如果只用800电话,相当于放弃了全国近5亿的手机用户,您可以再开通一部400电话,这样800、400一起使用,慢慢的打800电话的用户也转到打400电话上,这样不但可以节省一定的成本,更重要的是开拓了客户数量。

　　800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。经了解,400电话的收费标准如下---在中国范围内的任何地方拨打400电话业务号码,全部仅付拨打地的市话费,即拨打该电话,就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说,不同的运营商和套餐费用不一样,但都与本地固网通话一致。　最后,800电话是不能使用手机拨打的,而400电话可以,这也就是为什么800服务电话都有一个替代电话的原因,不过该电话不是免费的。

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