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400电话为何能够提升企业的服务水平?
  • 来源:常见问题
  • 发布时间:2019-05-05 13:19:22
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  众所周知,400电话除了能够大幅度提升企业品牌形象以外,还能够很好地提升企业的服务质量。400电话之所以能够提升企业的服务质量,一方面是因为它规范标准专业的服务流程,另一方面是因为它能够绑定众多的分机,并且能够提供24小时无休的大企业级服务。
  在我国,400电话的良好形象早已深入人心,普通大众都会认为400电话大企业的象征。具体来说,由智能语音导航、报工号和满意度调查三大功能在一起打造的标准规范服务流程,能够提升客户对企业的信任,进而促进双方的合作。
  绑定分机是400电话最具特色的功能之一。一部400电话能够绑定成千上万个座机和手机,并且能够对这些分机进行统一管理,包括接听人设置、接听地域设置、接听时间设置等等。一般来说,在上班时间,可以由座机接听客户来电,非工作时间可以由手机接听客户来电,从而确保能够提供24小时无休的客户服务。
  整体上来看,400电话对企业服务水平的提升是非常具有商业价值的,它可以使企业获得更加强大的市场竞争力,为企业的发展赋能。值得一提的是,400电话的收费标准是非常低的,作为接听一方的企业,每分钟的收费标准约为0.1元/分钟。
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