青海 400电话跟普通座机电话有很大的区别，它的通信范围是覆盖全国的，在国内任何地方拨打400电话都不用加区号。值得一提的是，400电话既支持固话拨打，也支持手机拨打。

       400电话可以对接听方式进行设置，接听方式包括按时间转接、按区域转接、顺序转接、循环转接和随机转接。

       按时间转接，是指在不同时间用不同分机接听，例如上班时间全都转接至座机，下班时间全都转接至手机，休息时间转留言信箱。

      按区域转接，是指根据来电地域设置转接对象，例如上海地区打来的电话专门有一个人接听，深圳地区打来的电话专门有一个接听，北京地区打来的电话专门有一个人接听。

       顺序转接，是指按照预先设定的顺序进行转接，第一个没有接转到第二个、第二个没有接转到第三个……如此以来，电话就不会占线了。

      循环转接，是指客户拨打青海400电话会平均分配到每个客服的电话上，这样对客服人员比较公平。

     随机接听，是指来电会随机转接至任何一个空闲的客服电话上，这种转接方式企业很少使用。

       除了以上多种转接方式以外，青海400电话还有来电弹屏、来电记忆等功能可以帮助客服人员更好地为客户服务。